ไมโครซอฟท์ปล่อย Windows 10 Update แก้ปัญหาปริ้นเตอร์พิมพ์ไม่ออก, บูตวน และ OneDrive ออฟไลน์

หลังจากการอัพเดต Windows 10 ครั้งล่าสุดที่ส่งผลให้เกิดปัญหาในการใช้งานหลายอย่างทั้งปริ้นเตอร์พิมพ์ไม่ออก, OneDrive ออฟไลน์ และการรีบูตระบบวนซ้ำ ไมโครซอฟท์ได้ทำการแก้ปัญหาและปล่อยอัพเดตออกมาให้ผู้ใช้แล้ว

อัพเดต KB4560960 และ KB4557957 ที่ถูกปล่อยออกมาเมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2563 ที่ผ่านมา ทำให้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่เจอปัญหาพิมพ์เอกสารไม่ได้ ซึ่งจะมีผลกับเครื่องพิมพ์ยี่ห้อ Ricoh, HP, Canon, Panasonic และ Brother หลายรุ่น รวมไปถึงไม่สามารถสั่งพิมพ์เอกสารเป็นไฟล์ PDF ได้อีกด้วย โดยวิธีแก้ปัญหาคือการอัพเดต KB4565503 (สำหรับ v2004) และ KB4565483 (สำหรับ v1909/1903) ที่เพิ่งปล่อยออกมาเมื่อไม่กี่วันมานี้ 

ในขณะที่ปัญหาเครื่องสั่งรีสตาร์ทเองโดยอัตโนมัติ โดยผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนจากระบบด้วยข้อความ ‘your PC will automatically restart in one minute’ หลังจากบูตเข้าสู่เดสก์ทอป รวมไปถึงปัญหา OneDrive หยุดเชื่อมต่อออนไลน์ที่ผู้ใช้งานจะได้รับข้อความแจ้งเตือนเมื่อพยายามเปิดไฟล์ในคลาวด์สตอเรจ ‘OneDrive cannot connect to Windows’ สามารถแก้ปัญหาด้วยอัพเดต KB4565503

ข้อมูล: Microsoft