วิธีเก็บประวัติสนทนาใน Facebook

'แม่ค้าออนไลน์แสบ เปิดเฟซบุ๊กหลอกขายแบรนด์เนม เสียหายกว่า 7 แสน' ... ช่วงนี้เราอาจจะได้เห็นพาดหัวข่าวการหลอกลวงทางเฟซบุ๊กบ่อยขึ้น ซึ่งบทสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายใน Messenger สามารถใช้เป็นหลักฐานสำคัญในการดำเนินคดี หรือใช้เป็นหลักฐานสำคัญในกรณีอื่นๆ ได้ไม่ว่าจะเป็นการล่วงละเมิด การหมิ่นประมาท ฯลฯ

ต่อไปนี้คือวิธีการดาวน์โหลดประวัติการสนทนาทั้งหมดที่เคยเกิดขึ้นใน Facebook Messenger ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่คุยกัน รูปภาพที่เคยส่ง ซึ่งทั้งหมดสามารถทำได้ในแอพฯ Facebook โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมอะไร

วิธีดาวน์โหลดสำหรับ Facebook บนสมาร์ทโฟน

1. แตะปุ่มเมนู (แถบสามแถบมุมบนขวา)
2. แตะ 'การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว' > 'การตั้งค่า'
3. เลื่อนลงมาด้านล่าง แตะ 'ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ'
4. เลือกรายการ 'ข้อความ' 
5. เลื่อนมาด้านล่างสุด จะสามารถกำหนดกรอบช่วงเวลาสนทนาที่ต้องการ จากนั้นแตะ 'สร้างไฟล์'
6. แอพฯ จะแจ้งให้รอซักครู่ ให้เรากลับไปยังหน้า 'ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ' แล้วดูที่แท็บ 'สำเนาที่มี' ถ้ามีตัวเลขสีแดงและตัวเลขกำกับไว้ แปลว่าไฟล์ข้อความพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว ให้แตะที่ 'ดาวน์โหลด'

 

วิธีดาวน์โหลดสำหรับ Facebook บนเดสก์ทอป

1. คลิกปุ่มสามเหลี่ยมมุมบนขวา (Menu) แล้วเลือก 'การตั้งค่า'
2. ที่รายการด้านซ้าย คลิกเลือก 'ข้อมูลบน Facebook ของคุณ'
3. คลิกเลือก 'ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ'
4. ที่แท็บ 'ขอสำเนา' ให้เลื่อนลงมาแล้วทำเครื่องหมายหน้าหัวข้อ 'ข้อความ'
5. เลื่อนกลับมาด้านบน สามารถกำหนดกรอบช่วงเวลาสนทนาที่ต้องการ จากนั้นคลิกปุ่ม 'สร้างไฟล์'
6. คลิกเปลี่ยนไปยังแท็บ 'สำเนาที่มี' จะมีข้อมูลเกี่ยวกับสำเนาดาวน์โหลดที่คุณทำการสร้างไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า (อาจจะต้องรอสักครู่) เมื่อข้อมูลพร้อมแล้วสามารถคลิก '' มาเก็บไว้ที่เครื่อง โดยไฟล์จะอยู่ในรูปแบบ .HTML ที่สามารถเปิดดูได้ด้วยเว็บบราวเซอร์

 

นอกจากข้อความบทสนทนา (Message) แล้ว คุณยังสามารถใช้วิธีเดียวกันนี้เพื่อการดาวน์โหลดข้อมูลอื่นๆ เช่นโพสต์ที่เคยโพสต์ รายชื่อเพื่อน ความคิดเห็นที่เคยพิมพ์ ฯลฯ ได้อีกด้วยครับ